Procuramos responder a todos os contactos no prazo de 24 a 48 horas úteis.

Pode contactar-nos através do formulário disponível no site, por e-mail ou pelas nossas redes sociais.

A avaliação tem em conta fatores como a marca, o modelo, o estado de conservação, a procura no mercado e os acessórios incluídos.

Sim. Se pretende vender a sua bolsa, contacte-nos com fotografias, marca, modelo, estado de conservação e, se possível, comprovativos de compra.

Caso exista alguma questão relativamente à autenticidade de um artigo adquirido, entre em contacto connosco para analisarmos a situação.

Cada artigo é cuidadosamente analisado antes de ser colocado à venda, verificando detalhes como materiais, acabamentos, etiquetas, números de série e outros elementos característicos da marca. Recorremos à Entrupy e a Legitgrails para autenticar artigos e restantes acessórios.

Caso pretenda efetuar uma troca, contacte-nos para analisarmos a situação e apresentarmos a melhor solução.

Sim, de acordo com a legislação em vigor e com a política de devoluções da loja, tem 14 dias para devolução. Consulte os nossos Termos e Condições para mais informações.

O custo de envio é calculado durante o checkout e depende do destino da encomenda. Para Portugal continental, os portes de envio são gratuitos.

O prazo de entrega varia consoante o destino da encomenda. Após a expedição, receberá informações para acompanhar o envio. Normalmente para Portugal continental, recebe o artigo em 48h-72h após colocar a encomenda.

Efetuamos envios para todo o território nacional e, sempre que aplicável, para outros países.

Sim. Utilizamos sistemas de pagamento seguros para proteger os seus dados e garantir uma compra tranquila.

Aceitamos vários métodos de pagamento seguros. As opções disponíveis são apresentadas durante o processo de checkout.

Caso a encomenda ainda não tenha sido expedida, entre em contacto connosco o mais rapidamente possível para efetuarmos o cancelamento.

As reservas dependem da disponibilidade e da política da loja. Mas na maioria das vezes, pode mediante pagamento de um sinal. Contacte-nos para verificarmos essa possibilidade.

Basta adicionar o produto ao carrinho, preencher os dados de envio e concluir o pagamento através do método pretendido. Também pode entrar em contacto connosco através dos nossos canais.

Sempre que estes acessórios originais estejam incluídos, essa informação será indicada na descrição do produto.

Cada produto inclui uma descrição detalhada e fotografias reais. Sempre que existam sinais de uso, estes são identificados para que possa comprar com total transparência.

Trabalhamos maioritariamente bolsas em segunda mão. No entanto algumas nunca foram usadas. Cada artigo é cuidadosamente selecionado e o seu estado de conservação é descrito na respetiva página do produto.

Yes, we ship all over the world. Shipping costs will apply, and will be added at checkout. We run discounts and promotions all year, so stay tuned for exclusive deals.

It depends on where you are. Orders processed here will take 5-7 business days to arrive. Overseas deliveries can take anywhere from 7-16 days. Delivery details will be provided in your confirmation email.

You can contact us through our contact page! We will be happy to assist you.

Sim. Todas as bolsas disponíveis na nossa loja passam por um processo de verificação de autenticidade antes de serem colocadas à venda.